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宋太祖赵匡胤有一天正准备御花园里玩鸟，忽报说有大臣急事相奏，因此赶快搁下鸟，戴上正装，到正殿听报告。最终，这位大臣打起汇报情况来犹如江水滔滔绵绵不绝，又宛若黄河决堤，一发不可收拾。赵匡胤越听越气恼。等到大臣把不过完，赵匡胤憋了半天气终于要发了，“你也不是说有急事吗？这里面哪件事急啊？大啊？”赵匡胤一开始就脾气很暴躁，不料这位大臣轻轻飘飘地笑道“臣我以为尚并不急于弹雀。”
赵匡胤从侍卫手里抢过斧子来就给这位大臣来了一下，只不过赵匡胤毕竟是赵匡胤，没有怒气冲天到把这位大臣杀了，只是用斧柄在这位大臣下巴回来了一下，大臣的两颗牙当即就被打烂了。
哪想这位大臣竟然会也很镇静地趴下来身来找两颗牙，赵匡胤就这么又看了看这位大臣慢腾腾地先找牙，接着缓缓地站转过身子来，用袖子反复擦拭彻底干净，放入后怀中。
赵匡胤一看嬉笑道：“汝怀齿欲讼我耶？”（你小子还把牙齿藏起来，难不成是是想到衙门里去告我吗？）
岂料这位大臣还轻微一笑：“臣不能不能讼陛下，自当有史官书之。”（我当然没法告皇上您哪，不过您目的是鸟动手打人这件事会有史官有记录过来的。我这两颗牙是来当证物的）
赵匡胤一听这个话慌了神，当即换了笑脸，让人怀中掏出金银钱财来赏赐这位大臣。
赵匡胤虽说是个明君，清楚“留得前世身后地名”的重要性，如果没有自己毕竟玩鸟而打了大臣这件事被后人明白了了，太丢脸了。所以当即用钱财来贿赂这位官员堵住他的嘴。而有记录这件故事的是一本《涑水记闻》，也只是因为一本笔记，甚至这位鼎鼎大名的大臣的名字都没被记录过去，但他的作者更是大名鼎鼎的的司马光。赵匡胤的这件事终究我还是留在了历史的汪洋大河中。
这位大臣的机智委实一般。
《沟通的艺术》这本书从三个方面“看入人里”、“看出人外”、“看人与”对人际交往通过了深沉、感觉有趣、实用点的描述，从个体的展现到信息的可以接收再到关系的演变，有理论也有联系实际，电影、电视剧、真人秀指导好些地了解书中内容。
作者罗纳德·阿德勒和拉塞尔·普罗科特两个人共同能够完成了《沟通的艺术》这本书。这本书初版到现在已经40多年下来了，罗纳德·阿德勒是交流大家，著作很多。拉塞尔·普罗科特是北肯塔基大学的教授，两个沟通专家同盟协议合作的成果自然是不容小看。非常特别强调性别和文化对沟通交流的影响，唯有理论的垒积，是没有实践的支撑，是也没读者的。因此在本书看见蛮大部分的事例。
“看入人里”讲的是一个人的自我朔造和印象管理，和知觉和情绪对一个人的重要性。
“看得出人外”讲的是人与人与沟通语言、非语言表达的区别和益处，认可“静静地倾听”。
“看人之间”讲的是沟通关系的演变，亲密关系的类型，能学会改善沟通气氛，处理人际冲突。
三步走，知己，知事，知人。才是一个人沟通能力修为提升的正确道路。
答话沟通交流也是向前看，却最很难遗漏掉掉自我。先对他有清晰的自我概念，表现出对自我价值的评估，这是沟通的第一步。
而因此基因的不同、成长环境的不同，孕育而出了你是什么人对自己价值评估的不同，也就是我们现在偶尔会提到的自信和讨好型人格，也即低自尊和高自尊。而高自尊是有确实的好处的，只需自身不过于胀大，高自尊应当由是平均人的基本上人格。
各个人都是独一无二的，也是说他清高的。看上去像简·奥斯汀的小说《傲慢与偏见》中的男女主角一样，傲娇的内心总是会会导致出现各种各样的偏差。就是为了尽量的避免出现这样的困境，前提是学会什么知觉核验，而不是任凭自己的主观臆断高傲自大地给出评论。
知觉核验是可以比较有效帮助了解到闷声闷气信息，但很多时候哪怕我们不清楚所了解到信息，也不一定体谅对方。奥巴马总统在很多场合都提及过同理心这种词，虽然，只要能付出很努力，我们的确也可以更站在对方的立场地真正体会到世界对别人的意义。同理心也确实是人性中最美的光辉。
只需是个人，是会给予情绪的波动。依据什么情绪对我们的影响，分为有助益情绪和无助益情绪。非理性思考来讲是无助益情绪的来源。注意培养自己的理性思考能力，这是一个人生命成长的最重要标志。人生自有诗意，生活本就美好和幸福。那要如何让自己的生活中充满更多的有助益情绪呢？
1、悟出来性乐观的。事实上书中心中明白“假如说一个人的想法影响到了他的感觉，那么硬撼的想法就可以诱发挡住的感觉。”
2、然后再出具评估报告生活中的事件，接受有用吗的自我提示。老子讲，“福祸相依，福祸相依”。注意到光明的一面。
3、人生即修道。逆境才是一个人必备素养高腰的建议时刻。明代姚舜牧的《药言》里面说“盘根错可以验我之才，波流风靡全国可以验我之操，艰难险阻是可以验我之思，震骇冲折也可以验我之力，含垢忍辱可以验我之量”。
清楚明白语言是是可以曾经的障碍，也这个可以曾经的桥梁。能够掌握语言的影响规则，会对我们的生活出现积极地的影响。一定不能万不可过分关注非语言沟通，这恰恰是体现了什么沟通关系向度的重要的是指标。所以，在听别人回话的时候，没法仅仅只不过是地听，尽量的避免生效聆听，专注、心无杂念地从心去倾听，学习比较合适的认真地倾听反应，“兵来将挡水来土掩”。
人际关系是不断的发展变化的，因为要要去依靠它。对于亲密关系，家庭、友人和爱人，完全不同的关系必须相同的策略。
而在关系中，沟通气氛是非常重要的。在用完整而清晰的信息描述和剩余面子的办法是更加有助益的。
锅勺与锅沿总有遭受挫折的时候，无可避免。要是并不想这段关系已经结束，就最好不要不使用“末日四骑士“，即当面批评、加强防卫、蔑视和回避，还没有不拌嘴的。处理关系的相对于关系的品质更是重中之重。建设性地管理呀冲突，冲突反而这个可以是更有益的互动。
正如《沟通的艺术》中所说：“沟通不可逆的伤害，有如覆水难收，一旦你首先按住发送中键，就不可能撤退你再次爆发回来的情绪。”打听一下并警慢沟通的迷思，任何一点谨言，自我监控，劳神费力不过最有效。
反正这三步走过去。每一步只要你诚恳走，是可以互为的，以螺旋状提升。可是最令我感兴趣的应该是究竟有没有什么才叫静静地倾听？
我们人，命里注定那就是两个耳朵，一个嘴巴。也许是真的是那就证明静静地倾听远比说要有用。
中国的相面术一直是以玄幻的姿态展示更多在世人身旁。清代“中兴名臣”曾国藩的《冰鉴》那就是他相术经验的专著。
曾国藩任两江总督之后，学生李鸿章带了三个人来见曾国藩，想让老师看下这三个人该怎么用。
带着这三个人到了总督府，只不过曾国藩在，李鸿章就先走了，曾府的管家就给这三个人站在花园等着。
曾国藩回来结束后，听家人提及这件事，竟然也没让三位进客厅落座后，只是自己绕到花园后面的小山上面边喝酒边仍旧地端详这三个人。
第一个年轻人，依我之见称之为A，穿着打扮，油头滑面，精明相十足，若有若无查找客厅和房屋的摆设和布局。而B则双手放进袖子里，一动不动地躺着。C呢，脸上一堆麻子，双手背后，抬头望天上白云。
曾国藩又看了一会儿，突然发现A和B有点已迫不及待了，就下来请他们进了屋，聊起天来。聊了一会，曾国藩突然发现这个A最能聊，而B则是你的问一句，他回一句。C是说得差不多，但偏偏开口说话，总能让曾国藩吃惊，甚至于还敢提出差别意见。聊了一会，曾国藩心里就有数了，是让他们三个人回去吧了。
等晚上李鸿章来了，问老师这三个人怎么能用，怎么用？
曾国藩说，A去给他一个虚职；B去当个养马之类的后勤；C可堪大用。
李鸿章问老师为什么如此安排好。
曾国藩问，第一个年轻人A，的确不笨，第一次见我就能夸诞我，说明那个人比较喜欢搞投机，无德之人，胸襟眼界狭窄，万肯定不能所施重任，给他个虚职，也不用什么害怕他报复的。
第二个年轻人B，格局太低，遇到事趾高气昂，十分谨慎数倍，魄力不足以，适合后勤管理。
第三个年轻人C，貌不惊人，只不过可仰观天象，气定神闲，可见腹有诗书；与我聊天说话，不卑不吭，敢直抒己见，胸中自有主见。这才是大将之才，将来前途不可限量。
想打听一下媒介沟通和面对面沟通的不同的多看一下第二章，情绪、心态不大好的多去看看第五章，单身男性最必须看的是第六、七章，身为人父人母一定要看第十章，发生冲突矛盾了一定要看第十一、十二章。《沟通的艺术》不仅仅是告诉你要怎摸做，更是要告诉你一定不能别碰的“雷区”。
我在去读书的过程中，一直才能产生的一个念头是“真的吗？真吗？真有吗？”很多东西很有趣，没必要实生实验一下。不过，试了一下，太用处。
真真正正这个可以当做教科书，厚的得象一个板砖一样。些理论部分难免会让人看得实在太累，晕晕乎乎地一直找不到书中的要点。但是只要你理论联系实际地判断，《沟通的艺术》中根本都是宝。我们现代社会绝大部分的外界的信息都在再想办法让我们来完成任务欢乐，信息时代那巨大冲击了我们的阅读习惯，一点点枯燥的信息来源都让我们未必能翻着。最好不要不看书厚，包括肯定不行较少，就遗漏掉了其中的精华。很多人说这本书不好，我看是人的问题，不是书的问题。
王家卫的电影《一代宗师》讲习武之人三个阶段：见自己，见天地，见众生。人际关系中最重要的是人，十成把握住了人，也就也就十足把握住了事。这样，一切磨难都将仅仅对你的磨炼。艰难困苦，玉汝于成。百锻终成钢！
知行合一是一个过程，《沟通的艺术》是一本好书，郑重看，再到尘世中再练习，到下一界沟通高手之路却绝会等待。
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