天津道路施工投诉电话（96119消防隐患投诉流程）（举报火灾隐患举报人的个人信息能泄密么）

• 1、96119消防隐患投诉流程

1、96119消防隐患投诉流程

接警员记录火灾隐患地点、细节及举报人个人信息等，如举报三合一场所，还需能提供身份证信息。

2.转办

据火灾隐患地点，接警员将案件信息转至所属辖区防火大队，再由防火大队直接退回属地派出所分管消防工作民警，责任落实至个人。

3.实地核查

监督检查人员实地核查火灾隐患场所及问题，确定举报信息如何处理。为严密保护举报人隐私，现场核查期间不需举报人几人。举报信息情况属实后，监督检查人员依据相关法律规定对消防安全违法行为通过处理。

4.全面整改

依据一次性处理内容，街镇及咨询单位在彻底整改期内根据火灾隐患等问题参与综合治理、联合执法。

5.办结

监督检查人员依据什么落实整改结果，对案件进行查处调解结案，并反馈处理至96119举报投诉中心。

6.反馈结果

96119投诉中心会在火灾隐患举报投诉案件办结后3个工作日内告知举报投诉人。

四、投诉人的信息能泄密么

当然能！举报受理等流程由广州市消防局指定专人负责，并严格执行举报保密制度，对举报人的个人信息严格保密，未经许可举报人赞成，不得为了公开举报人的姓名、身份、住址等个人去相关资料。如工作人员因泄密倒致严重后果的，也会异常严肃相关人员的责任。