当您发现房子出现地基下沉的问题时，首先需要明确责任归属。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，建筑物及其附属设施的建造、改建、扩建、装修等活动应当符合国家有关标准，并遵守安全施工的规定。如果房屋的地基沉降是由于建设方或施工单位的过错造成的，那么他们应当承担相应的法律责任。，，在这种情况下，您可以向建设单位或者施工单位提出投诉。如果您认为他们没有履行相关职责导致房屋质量问题，可以向他们的上级主管部门投诉。如果问题仍未得到解决，您还可以向当地房地产管理部门进行投诉，寻求帮助和解决方案。，，需要注意的是，在投诉过程中，您需要提供足够的证据来证明房屋地基沉降是由于建设方或施工单位的过错造成的。这可能包括照片、视频、证人证言等证据，以便相关部门能够对问题进行调查和处理。

房子地基下沉投诉指南

投诉对象及责任划分

当您的房子出现地基下沉的情况时，首先需要明确责任归属。一般来说，开发商和建筑施工队都可能承担责任。具体责任划分如下：

• 施工方案错误：如果地基下沉是由于施工方案错误导致的质量不合格，那么责任应由施工方承担。
• 多方责任：如果设计单位、监理单位等也有过错，他们应按各自的过错承担责任。

投诉途径

向开发商投诉

业主发现房屋出现地基下沉的情况，应首先反映给开发商，并要求其采取补救措施。如果开发商置之不理，业主可以提起民事诉讼。

向政府部门投诉

遇到楼房地面下沉问题，如果开发商推卸责任，可以向政府部门进行投诉。具体投诉部门包括：

• 住建局：专门负责监督管理建筑市场，规范市场各方主体行为，有一定执法权。
• 市长热线12345：政务服务便民热线，可以解决影响群众日常生活的突发性问题和提供非紧急类求助服务。

法律途径

如果通过协商和政府部门投诉无法解决问题，业主可以考虑通过法律途径解决。具体步骤包括：

• 收集证据：搜集房屋地基下沉的证据，包括沉降的时间、原因以及可能的责任方。
• 提起诉讼：在收集到足够证据的情况下，可以向法院提起诉讼，要求责任方进行维修和赔偿。

具体投诉流程

收集证据

在进行投诉之前，首先需要收集相关证据，包括房屋沉降的照片、视频、检测报告等。

提交投诉

将收集到的证据和相关材料提交给相关部门。例如，可以向住建局或市长热线12345提交投诉。

跟进处理

提交投诉后，保持与相关部门的沟通，了解投诉处理进展，并根据反馈采取相应行动。

注意事项

及时处理

房屋地基下沉是一个严重的问题，需要及时进行处理。拖延可能会导致问题进一步恶化。

专业鉴定

在进行投诉之前，建议进行专业的司法鉴定，明确地基下沉的原因和责任方。

法律咨询

在进行投诉和法律诉讼之前，建议咨询专业律师，获取更详细的法律建议和支持。

通过以上途径和方法，您可以有效地解决房子地基下沉的问题。希望这些信息对您有所帮助。

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